রেফারেন্স

55gt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

55gt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
55gt 55gt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

55gt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় — লগইন বা উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড আসবে। আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP দরকার হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাই করার পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান। সেখানে শর্তাবলী সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া জরুরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটা দিয়েই জমা দিন, সেটা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বাকি ব্যালেন্স আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।